acum vine intrebarea mea - ce ar trebui sa se imbunatateasca la moderatori si administratori - caci si eu sunt in aceasi "oala"?
punctual as vrea sa aflu de la fiecare - daca va simtiti "amenintati" de "functie" (desi nu ar trebui) va astept cu recomandari pe privat daca nu ...sunteti liberi sa le postati.
sa incercam totusi, daca tot am redeschis acest topic, sa facem ceva constructiv
Ma gandesc ca ar fi utila o schimbare in modul de a privi lucrurile - o schimbare a perspectivei.
O instruire focalizata pe flexibilitatea/inflexibilitatea in aplicarea regulilor nu ar avea mare efect. Iar asta pentru ca problema reala nu e cea mai sus exprimata, ci lipsa unui echilibru intre pedeapsa-recompensa.
Utilizatorii stiu, si li se repeta constant, ca accesul la forum nu este un drept pe care il au, ci o favoare. Si ca atunci cand nu au o conduita conforma regulilor “casei” sunt pedepsiti. Pedepsiti si… atat.
Inconstient… noi avem o puternica nevoie de echilibru intre pedeapsa si recompensa. Astfel… utilizatorul stie ca daca greseste primeste pedeapsa x. Si stie ca daca e in regula nu primeste in schimb decat continuitate in accesul pe forum. Pentru unii asta e suficient.
Pentru altii insa nu este. Si inconstient acestia cauta un echilibru asa ca vor compensa prin pasivitate, agresivitate, incalcarea regulilor, victimizare etc. Iar asta se intampla pentru ca instinctiv vrem ca lucrurile care ni se ofera sa fie meritate, sa avem un drept asupra lor - nu ne impacam cu ideea de “favoare” pentru ca presupune vulnerabilitate si nesiguranta.
Pe de alta parte… moderatorii isi incep activitatea avand o serie de asteptari – la ei, la colegi, la utilizatori. Partea rea e ca de regula acestea nu sunt constientizate asa ca lipsa de concordanta intre asteptari si rezultate nu e procesata constient. In consecinta… la un moment dat se ajunge ca flexibilitate/inflexibilitatea sa fie puternic conditionata de acest aspect. Si cum totul se petrece raportat la un regulament a carui aplicare presupune un grad destul de mare de subiectivism… e extrem de dificil sa ajungi sa observi legatura.
In plus, situatia e influentata negativ si de etichetele pe care fiecare dintre categorii o atribuie celeilalte – tot inconstient, din pacate, avem tendinta de a ne conforma si de a ne modifica atitudinea pentru a fi in concordanta cu ceea ce stim ca se spune despre noi. Si, tot din pacate, asta se intampla suficient de subtil pentru a nu e da seama.
In concluzie… discutii si contestatii vor exista mereu pentru ca si aspectele de mai sus vor exista mereu.